HPH Standard
Topic : HPH Standard 2555 (Criteria)

เกริ่นนำ
มาตรฐาน HPH 2555 ในส่วนเนื้อหา (Content) ไม่แตกต่างจากมาตรฐานเดิมมากนัก ที่แตกต่างจากเดิมได้แก่
  1. เขียนมาตรฐานโดยใช้ Item Format เดียวกับ MBNQA (Baldrige Criteria for Health Care) เพื่อให้ทราบได้ว่าส่วนไหนเป็น ข้อกำหนดพื้นฐาน (Basic Requirement) ข้อกำหนดโดยรวม (Overall Requirement) และข้อกำหนดทั้งหมด (Multiple Requirement)
  2. มีการให้คะแนนของแต่ละองค์ประกอบ (Category) และหัวข้อในองค์ประกอบ (Item) โดยคะแนนเต็ม 1,000 คะแนนขององค์ประกอบของกระบวนการ (องค์ประกอบที่ 1 ถึง 6) เท่ากับ 750 คะแนน และคะแนนในส่วนที่เป็นผลลัพธ์เท่ากับ 250 คะแนน
  3. ระบบการให้คะแนน (Scoring System) ใช้วิธีการเดียวกับ MBNQA โดยองค์ประกอบที่เป็นกระบวนการ (องค์ประกอบที่ 1 ถึง 6) ใช้ ADLI (Approach , Deploy , Learning , Integration) ในส่วนของผลลัพธ์ของกระบวนการ (องค์ประกอบที่ 7) ใช้ LeTCI (Level , Trend , Compare , Integration)
 ** สรุป HPH 2555 Content ส่วนใหญ่เหมือนเดิม แต่ Format และ Scoring System จะใช้ของ MBNQA

Item Format 
การให้คะแนนในส่วนของกระบวนการนั้น เราจะใช้หลัก Approach Deploy Learing Integration หรือเรียกย่อๆว่า ADLI การให้คะแนนในส่วนของ Approach จะดูว่าสามารถรองรับมาตรฐานได้ในระดับใด ถ้ารองรับข้อกำหนดพื้นฐาน (Basic Requirement) จะให้คะแนน Approach เท่ากับ 2 ข้อกำหนดโดยรวม (Overall Requirement) จะให้คะแนน approach เท่าักับ 3 ข้อกำหนดทั้งหมด (Multiple Requirement) จะให้คะแนน Approach เท่ากับ 4 หรือ 5   การเขีนมาตรฐานในระดับหัวข้อในองค์ประกอบ (Item) จะมี format ที่ทำให้เราทราบว่า อะไรคือ Basic , Overall , Multiple Requirement  ให้พิจารณาดัวอย่าง Item Format ด้านล่าง
  • Basic Requirement คือ Item Titel  คือ ่วิสัยทัศน์ พันธกิจ นโยบายที่แสดงความมุ่งมั่นต่อการพัฒนาโีรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพ
  • Overall Requirement คือ มีการกำหนดถึงการได้มาซึ่งวิสัยทัศน์ พันธกิจ นโยบาย และแสดงถึงความมุ่งมั่นของผู้นำระดับสูง หรือทีมนำต่อการพัฒนาโรงพยาบาลส่งเสริมสุภาพอย่างยั่งยืน
  • Multiple Requirement คือส่วนที่อยู่ในคำถามทุกข้อ (ในตัวอย่างนี้มี 4 ข้อ) ใน Area to Address้
 *** สรุป การเข้าใจ Item format จะทำให้เราสามารถให้คะแนน Approach ได้เมื่อเวลาอ่านแบบประเมินตนเองของหน่วยงานที่ขอรับการประเมิน
 มาตรฐาน HPH 2555 
 มาตรฐาน HPH 2555 ประกอบด้วย 7 องต์ประกอบ (Categories) 21 หัวข้อ (Items) โดยคะแนนของแต่ละ Category และ Item เป็นดังตาราง ส่วนรายละเอียดของมาตรฐาน สามารถศึกษาได้จาก มาตรฐานโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพ ฉบับปรับปรุง 2555
Category
Title
คะแนนเต็ม
1.0
การนำองค์กรและการบริหาร ( 120 คะแนน)
-
1.1
วิสัยทัศน์ พันธกิจ และปรัชญา นโยบายที่แสดงความมุ่งมั่นต่อการพัฒนาโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพ
40
1.2
โครงสร้าง และผู้รับผิดชอบชัดเจนในการดำเนินงานโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพ
40
1.3
วัฒนธรรมองค์กรเหมาะสมต่อการดำเนินงานโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพ
40
2.0
การบริหารกลยุทธ์และทรัพยากร ( 120 คะแนน)
-
2.1
แผนกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการที่สอดคล้องกับการดำเนินงานโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพ
40
2.2
การถ่ายทอดแผนกลยุทธ์สู่การปฏิบัติ
40
2.3
การบริหารทรัพยากร
40
3.0
การจัดการสิ่งแวดล้อมที่เอื้อต่อการดำเนินงานโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพ ( 120 คะแนน)
-
3.1
การจัดโครงสร้างทางกายภาพและการจัดสิ่งแวดล้อมทางกายภาพ
40
3.2
การจัดการสิ่งแวดล้อมทางสังคม
40
3.3
การจัดการสิ่งแวดล้อมที่กระตุ้นหรือเอื้อต่อการส่งเสริมสุขภาพ
40
4.0
การส่งเสริมสุขภาพในบุคลากรโรงพยาบาล ( 120 คะแนน)
-
4.1
ข้อมูลข่าวสารด้านสุขภาพ และพฤติกรรมสุขภาพของบุคลากร
40
4.2
กฎระเบียบ ข้อตกลงที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมสุขภาพ
40
4.3
การส่งเสริมสุขภาพในบุคลากร
40
5.0
การส่งเสริมสุขภาพผู้รับบริการ ครอบครัวและญาติ ( 120 คะแนน)
-
5.1
ข้อมูลข่าวสารและพฤติกรรมสุขภาพของผู้รับบริการ ครอบครัว และญาติ
40
5.2
การปรับระบบบริการสุขภาพ
40
5.3
การประเมินกระบวนการให้บริการ
40
6.0
การส่งเสริมสุขภาพในชุมชน ( 150 คะแนน)
-
6.1
การส่งเสริมสุขภาพในชุมชน
70
6.2
การเสริมสร้างชุมชนให้เข้มแข็ง
80
7.0
ผลลัพธ์ของกระบวนการส่งเสริมสุขภาพ ( 250 คะแนน)
-
7.1
ผลลัพธ์ด้านสิ่งแวดล้อม
60
7.2
ผลลัพธ์ด้านการส่งเสริมสุขภาพบุคลากร
60
7.3
ผลลัพธ์ด้านการส่งเสริมสุขภาพผู้รับบริการ ครอบครัว และญาติ
60
7.4
ผลลัพธ์ด้านการส่งเสริมสุขภาพในชุมชน
70
รวม
1,000
เอกสารอ้างอิง

ศูนย์อนามัยที่ 5 ราชบุรี
Copyright © 2012 Department of Health : Ministry of Public Health